风迷助手正版

风迷助手为用户提供细致周到的全方位服务，汽车维修、道路救援等业务均可在线办理；厂家在接收订单后会第一时间反馈确认信息，并迅速启动处理流程，以最快速度协助解决各类车辆问题。

风迷助手介绍

该应用集成了救援处置、投诉跟进、预约管理、增换购审核、车友会活动审批、标准化检查、厂家公告推送、员工与客户沟通渠道及业务报表等功能模块，助力4S店工作人员提高客户服务水平。它打通了4S店与客户微信端的连接，客户能通过微信公众号提交售后相关申请，4S店则依托风光助手处理售后及其他日常业务。

软件优势

1. 支持个人资料修改功能，用户能够在“我的信息”编辑页面更新个人资料。

2. 查看救援详情时，可直接点击司机电话，实现一键联系。

3. 救援处理过程中可随时联系调度人员，协调现场工作安排；

4. 提供救援操作指引，行动前可查阅相关要点页面了解详细步骤。

软件特色

1. 救援处理：应用内实时展示救援订单，便于及时接单并开展服务；

2. 投诉处理：在线查看客户的投诉内容，能够及时跟进处理；

3. 预约处理：可随时查看客户的预约记录，保证按时为客户提供相应服务。

风迷助手亮点

操作界面简洁，功能全面实用，为用户带来高效的工作支持；

所有待处理、已完成、已超时的订单都有完整记录，便于随时查询。

厂家公告实时推送，用户可及时查看并确认签收状态；

提供多类业务报表，内容记录详尽，用户可自主在线浏览掌握。

更新日志

v1.7.01版本

修复已知问题；

增加厂家账号权限识别机制；

调整多次投诉与超时预警的标签显示样式。