客必得官方正版

这是一款颠覆传统预订流程、支持全员销售的软件，能帮助餐厅更高效地管理顾客预订，全面提升服务品质与顾客体验。通过图表形式直观呈现所有包厢的预订状态，可显著提高服务效率。

客必得软件特色

1、打破客情登记在一线难以调用、服务只能依赖人工记忆的传统模式

传统餐厅进行客情记录时，采用的是纸质笔记本，信息的收集、整理与分析都依赖人工完成。销售经理想要调取这些信息十分困难，只能通过通讯录记录客户的姓名和电话，其他信息全凭记忆，导致信息记录不完整，服务难以精准匹配。

2、颠覆优质客户难分辨，全店价值分类标准值不统一

客户走进餐厅时，并不会主动表明自己是高价值客户还是普通客户，而餐厅里的每位员工又都有各自判断客户价值的标准，这就导致高价值客户往往得不到应有的服务，普通客户却被过度热情对待，反而感到尴尬。

3、颠覆服务标准难管理，客户满意度不稳定

要是客户价值分类没做好，服务内容就没办法固定下来，同一个客户每次来享受到的服务都不一样，服务质量忽高忽低，客户的满意度肯定也不稳定。

客必得软件功能

1、解决餐厅预订流程效率低下

传统的预订工作中，预订员得人工翻查预订本，销售经理要去预订台查询或者打电话询问，要是赶上非工作时间还得等，预订效率简直慢得像乌龟！

2、摆脱预订台丢单、漏单、撞单常态

人工手写的预订登记本，预订信息写错、重复记录、遗漏填写是常有的事，客人电话号码多写一位或少写一位的情况更为普遍，甚至还有些让人摸不着头脑的预订备注方式，导致预订信息难以辨认、查找困难，丢单、漏单、撞单等问题成了餐厅运营中需要应对的挑战。

3、改变客户档案多乱差，月度统计工作难进行的现状

传统手写预订本体积大、分量沉，还特别占地方，用完之后只能堆在仓库里，时间长了往往就被彻底遗忘。到了月底餐厅要做统计工作时，看着一堆堆的预订本根本不知道该从哪里开始，相关工作只能暂时搁置下来。

软件优势

1、关于优质客户的归属情况不明确，其是否流失的历史信息也不清楚

2、告别老客户无人管，还要天天拓展新客户的历史

3、告别老员工离职，客户交接难做好的历史

更新日志

-宴会新增「桌位竞争」功能