网上国网最新版

网上国网最新版这是国家电网有限公司打造的统一线上服务平台，面向各类电力用户，旨在满足其多样化、个性化的用电需求。该应用整合了“住宅、电动车、店铺、企事业、新能源”五大核心场景，涵盖高低压居民新装、企业新装、充电桩报装、线上办电、进度查询、电费缴纳、信息查询、用能分析、能效诊断、找桩充电、光伏新装、故障报修、能效服务、在线客服、发票开具等75项服务功能。

软件功能

主要面向低压居民客户，以交费、办电等基础性功能为核心服务内容，同时提供用能分析、积分、商城等特色化服务作为辅助。

主要服务电动汽车用户，注重充值、找桩充电、一网通办等专业化服务;

主要面向低压非居民客户提供服务，在涵盖交费、办电等基础服务的同时，重点聚焦电费账单、用能分析、电费等专属服务。：

主要服务于高压客户，强化用电负荷、电子发票、能效诊断等专业化服务;

主要服务于光伏客户，提供建站咨询、光伏报装、上网电费及补贴结算等特色服务。

软件特色

1、电费余额

可随时查看电费余额，方便用户及时购电以防止停电。

2、停电公告

可依据用户选择地区查看未来一周停电信息，方便用户及时调整工作生活安排。

3、购电记录

可查询该用电户号近3年的购电记录，默认显示近6个

软件内容

·在线客服：

提供自助客服和热线直拨两种方式

·支付购电：

通过银联支付方式进行手机购电，支持代为他人交费

·网点导航：

可进行周边营业网点及指定营业网点的快速搜索

·用电查询：

包括电费余额查询、购电记录查询、电量电费明细查询

·信息订阅：

可订阅用电信息明细、阶梯可用电量、电费预警提醒和阶梯跳档预警提醒等信息

常见问题

问：网上国网怎么开户？

答：网上国网开户流程

1、在本站网上国网，点击桌面的网上国网

2、运行进入网上国网首页之后，点击“更多”选项

3、进去“更多”之后，继续点击办电选项

4、进入办电界面之后，然后点击新户通电

5、然后点击开始办理，可以申请新户通电，根据需要使用

网上国网绑定户号流程？

答：1、在本站网上国网最新版安装并打开，进入软件在首页找到“添加户号”并点击

2、新用户需先注册账号才能登录，注册成功后账号信息还不完整，需进一步完善个人资料，完善后可依据个人资料精准匹配用电户号。

3、同一身份信息仅能用于验证一个账号，验证完成后将无法更改，请输入您的姓名与身份证号码以进行下一步操作。

4、注册并成功绑定身份信息后，点击页面下方的“绑定户号”您就可以绑定户号了

5、户号是客户编号的简称，也是用户办理用电业务的凭证，通常为十位数，不过像浙江、江苏等地区的户号是13位数。大家在操作时，先选择自己所在的地区，输入户号后，要先点击“添加户号”按钮，接着再点击“立即绑定”按钮。

6、若不清楚自己的户号，建议您通过以下几种方式获取客户编号，具体包括单据查询、联系客服、前往电力营业厅咨询以及模糊查询等四种途径。

网上国网怎么交电费？

答：1、首先在此处安装网上国网，成功登录后就能看到软件的各项功能，接着在首页找到“去交费”服务并点击，进入交费界面。

2、进入之后，选择需要交电费的户号，选择交电费的金额并击去结算

3、结算时需要您再次确认订单的正确性，保证不出错，信息准确无误后点击底部的立即支付

4、选择合适的支付方式，点击确认支付就成功交电费了

更新日志

v3.0.3版本

网上国网全新升级啦！

1、视觉焕彩升级，服务更有温度。

2、故障报修、报装接电等业务办理进度实时查看，重要信息不再错过。

3、电力「资讯」重磅升级，更及时全面地了解用电政策与信息。

4、新增「网上营业厅」频道，聚合全业务功能服务入口，分类更合理，查找更便捷。

打造全新「生活」频道，汇聚购物商城、丰富产品，设置公益专区，一键开启电力美好生活。