12345临沂 政务服务 便民服务
12345临沂是临沂市人民政府办公室精心打造的政务服务软件，其原名称为临沂12345。该软件凭借简约清晰的操作界面与直观的内容排版，能让用户迅速掌握各板块信息。当前，软件向公众开放了呼必应、督办行动、媒体聚焦、热线发布、建言献策、便民服务等政务服务板块，旨在拓宽群众诉求表达渠道，为高效解决群众诉求筑牢信息技术支撑，让群众切实体验到政府优质、高效、智能、便捷的服务。
临沂12345在页面显眼位置设置了“一键拨打”功能，方便群众随时随地联系政府，助力政府向服务型职能转变。尤其值得一提的是，平台整合了人大政协督办、纪律督办、媒体督办等多种督办渠道，实现了各类事项的公开现场督办。有相关需求的朋友可通过本站使用这些功能。
软件特色
1、快速拨号
提供热线电话，在线就能够拨打热线电话服务
2、问卷调查
提供城市问卷调查，选择需要调查的问题线上问卷调查
3、通知公告
实时推送的通知公告，通知公告动态及时知道
4、我的诉求
输入诉求内容、姓名、电话，选择地点即可在线诉求提交
5、我的积分
查看我的积分信息，总积分，所剩积分，积分可到商城兑商品
6、我的表扬
查看我的表扬信息，表扬次数、时间等信息
临沂12345怎么查询处理进度？
1、在本站12345临沂首发，并在上
2、进入首页点击【有呼必应】（下图绿色箭头所指区域）
3、在打开的新页面中点击【回复查询】（下图绿色箭头所指区域）即可
4、也可以下滑页面到【工单晾晒】板块，或者切换到【建议回复】区域进行浏览式查询（您提交的所有建议都会在这些地方展示）
12345临沂首发受理范围
1、关于政府部门及工作人员职责、办事流程的咨询，以及针对行政审批、招商引资等政策规定的咨询
2、关于我市在经济建设、改革开放、城市建设以及社会管理等领域的意见与建议
3、对社保、医疗、教育、就业和企业发展环境等方面需要解决的诉求
4、针对政府部门及工作人员的批评意见、投诉等；适当提供社会综合信息查询服务
5、不受理涉及党务、军队、人大、政协、司法、诉讼、信访、保密等事项
软件亮点
1、市民可随时通过提交诉求、查询12345知识库、跟踪诉求办理进度等方式办理相关事项
2、若需查询公积金、积分入户等政策，或咨询政府部门的工作职责、办事程序、政策规定等相关内容
3、针对经济建设、城市建设与管理等方面提出意见和建议，就劳动保障、医疗服务、教育等问题寻求帮助
更新日志
v1.1.74版本
为您优化了体验细节。
