文都网校

文都网校是一款手机在线学习平台，为用户提供自主学习服务功能，方便大家在家独自学习。平台涵盖考研、四六级、医考、公考等各类学习内容，还配备不同阶段学生适用的教材，能满足所有用户的需求。此外，平台有专业教师在线授课，助力用户更好地掌握知识，轻松通过考试。

功能介绍

1、包含公务员备考、考研辅导以及各类资格证书学习等多种课程内容；

2、可以轻松挑选学习课程，能随时开启学习，助力提升学习能力；

3、优质视频教学，各类知识点精讲，助力牢记专业知识；

4、课程目录轻松查看，掌握学习方向、学习进度；

5、即时落实每日学习任务，全方位增强综合素养，从容应对各类考试；

6、学习中心：可快速查看并管理学习课程，随时学习各类资料；

软件特色

1、课件丰富

课程内容详情，并有名师搭配

2、离线学习

支持离线，可离线观看课程视频

3、学习笔记

课程中可随时添加笔记、查看历史学习记录更方便

软件优势

（1）高清视频

（2）实力派名师，全程陪伴

（3）高品质服务

（4）移动课堂，随时随地学

（5）科学教学

（6）阶段测评

（7）资料包邮

（8）重读保障；

常见问题

如何免费的复习资料？

进入文都网校的资料中心，注册成为文都网校会员，挑选自己需要的资料，这样就可以了。

注册会员要收费吗？

目前您注册会员是完全免费的，不收取任何手续费用。

退款方式及时间？

需要办理退款的客户，烦请您致电客服人员说明具体情况，客服人员会与您核实退款相关信息。退款将通过转账形式支付给您，预计在7个工作日内到账。若您7天后查询仍未收到款项，请及时联系客服人员，我们将立即为您处理解决。

签收包裹时应该哪些问题？

（1）请您在签收时仔细核对书籍的名称与数量是否准确，若发现有误，请立即联系客服人员，我们会第一时间为您处理解决。

（2）要是签收包裹时发现包裹有破损，或者书籍的封面、内页损坏得比较严重，麻烦您务必当面向送货员说明情况，并且让快递人员把包裹退回。