永辉知云

永辉知云是一款面向企业员工学习与发展需求打造的企业在线学习平台。该平台以“内容+服务”为核心建设思路，借助科技手段提升学习效能，优化人才服务体系，从而赋能企业业务增长。在学习资源供给上，知云汇聚了多元的课程内容，助力员工实现知识与技能的双重提升；在技术支撑层面，它能够有效推动企业完成人才培养的数字化转型进程。

永辉知云的设计研发涵盖“教、学、考、评、管”五大应用场景，为用户提供全方位的学习支持服务。在用户服务层面，知云秉持专业高效的原则，提供数据服务、课程运营服务与平台工具服务，保障用户在使用过程中获得优质体验。借助永辉知云，企业能够便捷地管理员工的学习进度，员工也可不受时空限制开展学习，从而提升个人专业能力，为职业发展提供助力。

永辉知云三方员工在线学习指南

步骤1：在本站安装永辉知云

步骤2：通过手机号+验证码登录

请使用“供零在线”外协管理系统登记的手机号登录。

步骤3：进入知云平台首页

选择需要学习的专区，点击进入课程。

步骤4：开始课程学习

进入课程学习页面，进行学习及考试验证。

永辉知云常见问题解答

01、

Q：“短期促销”可以登录学习平台吗?

A：用户登录数据会和供零在线-外协管理系统里的人员信息保持同步，三方员工只要在该系统中完成录入，就能登录学习平台。

02、

Q：为什么登录后提示“没有登录权限”？

A：用户登录供零在线-外协管理系统时，必须使用入场登记时填写的手机号，不然系统会提示无权限。

03、

Q：登录后没有找到所属部类学习内容？

A：学习板块依据业务需求，目前已上线通用、电商、食用类课程共35门，其余模块的内容正配合各业务部门逐步完善。

04、

Q：办理入场手续后多久可以登录学习平台？

A：用户完成入场手续审批流程后，系统会生成学习账号，届时便可登录学习平台。

05、

Q：退场后还可以继续使用学习平台吗？

A：用户在完成退场手续的审批流程后，其学习账号将被关闭，届时将无法登录学习平台。

06、

Q：如果学习中遇到问题怎么办？

A：若有问题，可联系门店HR伙伴，或在企业微信的“知云学习圈”群组里反馈，工作日会有专人实时回复。

更新日志

v2.6.12版本

1、学习报表与新架构相匹配；

2、成长通关建设了调改店学习系统；

3、中心开通专属学习模块；

4、线下培训管理签到/退功体验更好。