ChatPlusAI

ChatPlusAI是一款专注于跨境电商领域的AI客服助手，它深度融合了AI技术。这款名为“乐聊”的ChatPlusAI，服务对象是所有从事跨境电商的个人与企业。依托强大的AI大模型，它能提供专业又便捷的客服管理服务，就像一位24小时在线、全年无休的智能客服，可自动响应客户的各类信息。ChatPlusAI成功为广大跨境电商从业者解决了客户信息处理繁琐的难题！

ChatPlusAI聊天软件依托先进的AI技术，支持语言自由切换。在后台完成AI相关问题与操作的设置后，系统便能自动回应客户咨询，涵盖商品详情、物流查询、售后问题等场景。其不仅响应迅速，回复内容也极为精准，显著提升了客服工作效率！

ChatPlusAI怎么注册/登录

1、进入ChatPlusAI软件点击同意

2、输入手机号和验证点击登录即可

3、新用户可点击注册账号，填写信息完成账号注册

ChatPlusAI怎么添加店铺

1、打开ChatPlusAI软件点击"同意"。

2、输入手机号和验证码登录账号。

3、进入店铺管理后台，点击"添加店铺"。

4、选择运营平台和部门分类，完成店铺添加。

ChatPlusAI软件特色

智能跟单全流程涵盖自动催单、催付、催好评功能，同时追踪订单履约情况，有效降低流单风险。

多语言无障碍沟通：可实现印尼语、泰语等9种语言的实时互译，并且能精准匹配电商领域的专业术语

退单拦截与中差评挽回：利用5分钟黄金窗口期自动拦截退单，减少中差评带来的损失

ChatPlusAI软件优势

-5 秒响应，人力成本直降 60%;

-AI 语义理解 95% 准确率;

-7×24 自动回复;多店聚合;

-智能工单 + 客户画像 + 催付邀评全链路。

ChatPlusAI软件功能

多端协同：覆盖 Windows、Mac、网页、iOS、Android 全平台，让你能随时随地处理消息

自动化营销功能支持一键发放优惠券，还能精准识别高意向买家并优先响应，助力商家在大促期间提升转化效果。

客服管理闭环体系：通过黑名单管控、快捷短语配置、绩效数据统计等功能，助力团队协作效率提升。

更新日志

v1.15.9

- 支持暂停自动回复

- 修复已知问题