饿了么是一个汇聚周边美食的在线订餐平台，打开应用就能便捷找到附近的各类餐厅，丰富多样的菜品可供自由选择，下单后大约半小时就能送达，让美味尽情满足你的味蕾。除了美食，平台还提供鲜花、饮品、生日蛋糕等商品的即时配送服务，各类生活服务应有尽有，让你尽享便捷的外送体验！
饿了么简介
1、快速浏览附近外卖商家，无需拨打电话即可完成下单。
2、对喜爱的餐品进行评价，分享真实用餐体验。
3、收藏常点的店铺和美食，下次点单更高效。
4、多样饮品优惠活动持续上线，惊喜不断。
5、订单状态实时更新，第一时间掌握配送进度。
饿了么亮点
1、界面简洁清晰，视觉体验舒适自然。
2、智能搜索功能，方便查找所需商品。
3、支持设定预定时间配送，提供更贴心的服务。
4、积分商城可兑换丰富礼品，积分不浪费。
饿了么说明
不止是餐饮配送
无论是热腾腾的饭菜、新鲜水果、冷饮甜品、还是花束、蛋糕、日用品等，都能准时送到你手中。
新用户专享福利
首次下单即有机会领取高额优惠券，最高可达50元红包，更多惊喜等着你。
平台特色介绍
我们专注于为您打造安全、便捷且高效的外卖体验，严选资质完备、环境优质的商户合作，全力保障食品卫生安全与配送速度。若出现配送超时情况，我们将依据规定进行赔付。
目前业务已在全国1400多个城市落地，合作门店数量突破百万家，其中包含五万家知名连锁品牌，像麦当劳、肯德基、必胜客、海底捞、汉堡王等均在合作之列。
全区域覆盖，多品类选择
汇聚本地各类外卖资源，涵盖中餐、西餐、快餐、火锅、烧烤、烘焙、甜点、寿司、咖啡、水果、生鲜、超市百货等，更有多种满减套餐、限时折扣、立减优惠等活动，轻松享受智慧生活。
饿了么功能
1、【想要就送随时随地】品质美食、水果生鲜、花艺蛋糕、日用百货，最快半小时内送达！
2、【新人专享礼包】首次使用可领取高达60元新人礼包，红包多多，优惠不断。
3、【全城覆盖 品类多元】汇聚周边外卖资源，涵盖中餐、西餐、快餐、简餐、火锅、烧烤、甜点、早餐、下午茶、夜宵、水果、鲜花、生鲜、蛋糕、寿司、咖啡、超市购物等，各类特价套餐、满减优惠、立减活动一应俱全，生活便利尽在掌握。
饿了么优势
早晨订餐，营养健康按时到达；深夜加餐，也能享受家庭式美味；
新鲜水果与蔬菜，极速直达家中；花艺蛋糕，打造浪漫情调；
超市商品种类丰富，随时下单轻松购买；午后时光，一杯奶茶一份甜点刚刚好；
做你生活的贴心助手，只为提升你的日常品质。
饿了么常见问题
关于红包使用的相关说明
Q1：为什么无法使用红包？
1、使用红包需满足以下条件：
订单为在线支付方式；收件人号、注册账号绑定号以及领取红包所填号必须一致；符合红包适用的商品类型、商家及最低消费门槛。
2、普通用户每日最多可使用3个平台红包与5个商家红包，超级会员则能使用5个平台红包与5个商家红包；不同类型的红包能否叠加使用，需以订单提交页面的显示信息为准。
Q2：为何没有获得商家返红包？
1、获取返红包需满足以下条件：
下单商家目前开展“实付返红包”活动（这类商家在列表页会显示红包标识）；实际支付的金额要满足活动规定的条件（比如商家设置满50元返5元红包，那就得订单金额满50元才能拿到5元红包）。
Q3：如何通过兑换码获取红包？
进入“我的”—“优惠/红包”—“兑换红包”，输入对应兑换码即可完成兑换。
Q4：为何无法使用津贴优惠？
要享受津贴优惠，必须同时满足以下条件：
下单商家需支持津贴活动（商家列表页带有津贴标识）；商品折后价与打包费的总和需满足使用门槛（比如某店铺设置满20元可用3元津贴，那么订单总金额得≥20元才能使用）；部分参与折扣的商品或许不能和津贴叠加使用（具体情况以提交订单页的提示为准）；每位用户每天能使用的津贴额度可以在“我的”—“津贴”里查看。要是当前津贴余额为0，就没办法使用；要是津贴余额比可享受的最大额度少，那就以当前余额为准（例如津贴余额是4元，某店铺支持7元津贴，那只能使用4元）。
Q5：为何不能使用品质联盟红包？
1、品质联盟红包需满足以下条件：
仅限在品质联盟商家下单（此类商家在列表页有相应标识）；符合红包对应的品类、商家及消费门槛。
2、普通用户每日最多可使用3个平台红包和5个商家红包，超级会员用户每日最多可使用5个平台红包和5个商家红包；不同类型的红包能否叠加使用，以订单提交页面显示的信息为准。
Q6：为何无法使用或未收到超级会员红包？
1、超级会员红包需满足以下条件：
已购买饿了么超级会员权益，并已完成红包领取或通过奖励金兑换。
2、若当天通过奖励金兑换了同一商家的多个店铺专享红包，在该商家下单时，每日最多仅能使用1个；所领取或兑换的红包需在有效期内使用，逾期将自动失效。其中，全品类红包自领取或兑换之日起，有效期为14天，而店铺专享红包的有效期则为7天。
