管家助手通用版

金蝶推出的管家助手是一款物业管理服务应用，工程师和客户均可使用。该应用支持复制水、电、煤气表数据，工程师能查看设备维护订单，客户则可以查看房间检查记录和逾期付款提醒。欢迎体验。

软件介绍

金蝶管家助手是一款面向物业方的软件，能实现抄表处理、工单处理，支持按日历查看维保任务、汇报巡检情况，减少线下记录与口头汇报环节，为业主提供贴心服务，助力轻松完成各项工作。

功能介绍

1.云物业

设备管理模块由管理处负责操作，用于对管理处的设备开展分类登记管理工作。该模块支持设置设备的巡检项目以及维保计划的生成规则，能够自动完成年度与月度维保计划的编制，同时生成巡检任务。物管人员借助管家助手，可完成设备的日常巡检和定期维保业务，从而减轻管家的工作负担。

2.云客服

管理处可借助该模块完成客户服务的服务类型、标准问题库设置，以及服务受理单的受理、处理、回访等业务操作。若未购买云客服，此部分功能将无法使用，仅能使用业主端的报事报修功能，以及管家助手端的抢单与处理功能。

3.移动验房

验房部门可借助该模块完成验房基础数据的配置，包括部位、检查项、户型图与验房清单等内容，还能下达验房任务，并支持通过微信向业主发送入伙通知。验房客服可通过此模块查看房间问题的处理状态，进行供应商指派，掌握业主收楼情况。系统支持问题留痕功能，可查看问题的完整处理流程。验房工程师通过管家助手完成问题的录入与查看，模块提供户型图验房和清单验房两种模式，让验房过程更具灵活性与便捷性。供应商能通过微信端查看待处理的任务，业主则可通过微信端了解房屋问题的处理进度，支持微信端收楼操作及验房评价。移动验房切实实现了开发商、供应商、物业与业主之间的数据互通互联，让交房过程更简单、准确且高效！

4.云收费

管理处借助该模块的智能计费管理功能，能够完成对管理处基础数据（如房客关系、仪表设置、收费标准）的完整性核查，实现应收费用的计算、预收款项的冲抵，以及账单打印和收款业务的办理。同时，该功能支持将收费账单、有偿服务费用推送至终端，支持微信支付（此功能需物业企业开通微信支付商户权限），支持管家通过移动设备进行抄表操作，还支持账单短信通知服务。

软件特色

1、使用管家助手，可以轻松处理管家的多项业务，比如抢单、工单处理、访客查验、装修巡查等；

2、金蝶管家助手还能完成抄水表、电表和燃气表等收费类业务，并且通过扫描设备的二维码，就能处理设备巡检、设备维保等设备维护类业务；

3、管理人员可借助住户管理功能处理业主或租户的入住、迁出等业务；通过社区服务模块中的通知管理、活动管理、广告管理等功能，发布各类通知、活动信息；还能设置金蝶管家助手的广告以及便民服务电话等内容。

更新日志

v6.32版本更新内容如下：

1. 新增扫描分组二维码，可对维保任务进行批量操作；

2. 设备维保任务列表新增任务周期显示；

3. 设备巡检任务列表新增任务周期显示；

4. AI语音报事功能新增识别内容编辑功能；

5. AI语音报事功能新增指派功能；

以上就是管家助手的全部内容了，想要了解更多，敬请关注本站，更多有趣的精彩内容等你来看！