二维火排队原版

二维火排队是一款专门为生意火爆的店家打造的排队取号应用。它不仅具备现场取号、叫号等基础功能，还支持顾客通过“二维火小二”应用远程取号排队，同时可以提前点菜，到店后扫码就能直接将订单发送至厨房。另外，现场取号的顾客用微信扫描小票上的二维码，就能实时查看排队进度，也能提前进行点菜操作。

【功能说明】

多渠道取号

现场取号：顾客到店后，服务员只需输入人数和取号类型，就能完成取号操作，打印出的小票会清晰显示当前排队进度。

远程取号：顾客可通过“二维火小二”微信小程序提前取号，并实时查看排队进度，从而避免盲目等待。

预先点菜：取号时可直接选择菜品，到店后扫码下单，厨房同步接单，缩短用餐时间。

智能叫号系统

服务员点击“叫号”后，系统会借助音效和屏幕提示让顾客了解当前叫号进度，同时支持“过号重排”功能，以此减少可能出现的纠纷。

叫号屏能够展示商家的各类广告形式，包括图片、文字和视频，像新品推荐、优惠活动等内容都可以呈现，以此来提高品牌的曝光度。

实时数据看板

商家端可查看当前排队人数、预计等待时间、过号率等数据，优化服务流程。

支持多门店管理，连锁品牌可统一查看各分店排队情况。

无缝对接后厨

和二维火收银系统、KDS厨房显示系统实现打通，顾客完成下单后厨房会自动打印单据，有效防止漏单、错单情况的发生。

【应用特色】

超直观界面：大字体、简洁布局，服务员1分钟上手，减少操作失误。

灵活的打印配置：兼容串口与网口打印机，能够自定义小票的呈现内容，比如添加二维码、商家标志等元素。

多语言叫号：支持自定义叫号语音（如中文、英文、方言），适配不同场景。

会员营销整合：排队时可推送优惠券，引导顾客注册会员，提升复购率。

【应用亮点】

降本增效：减少人工喊号成本，服务员可专注服务，翻台率提升20%以上。

提升体验：顾客远程取号后自由安排时间，到店即食，满意度显著提高。

数据驱动决策：通过排队时长、过号率等数据，优化营业时间、人力分配和菜品结构。

基础功能：取号、叫号、基础数据统计使用，高级功能（如广告投放）按需付费。

【使用说明】

商家端设置

后，输入商户邮箱/编码和初始化密码登录（首次使用需联系二维火获取）。

在“火掌柜”后台配置桌位类型（例如2人桌、4人桌）、营业时段、排队规则（比如过号顺延3桌）。

顾客端操作

到店取号：服务员输入人数和号，打印小票，顾客扫码查看进度。

远程取号：顾客通过小程序选择门店、人数，获取排队码，实时接收叫号通知。

叫号与就餐

服务员点击“叫号”，顾客需在指定时间内到店，否则号码作废（可设置顺延规则）。

就餐后，顾客可通过扫码点餐、支付，数据同步至后台。

【注意事项】

网络要求：需联网使用，确保排队机/信号稳定，避免数据延迟。

打印机兼容性方面：使用前请确认打印机的接口类型（如USB、串口或网口），并对小票的打印效果进行测试。

过号处理：建议设置“过号顺延3桌”规则，平衡顾客体验和翻台效率。

广告内容合规：叫号屏广告需符合法律法规，避免虚假宣传或敏感内容。